Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen 

In diesen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und die mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;

Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, wonach im Rahmen eines vom Unternehmer für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen organisierten Systems bis einschließlich des Zeitpunkts des Vertragsschlusses ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken verwendet werden;

Technologie zur Fernkommunikation: bedeutet, dass damit eine Vereinbarung getroffen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Händler gleichzeitig am selben Ort befinden müssen;

Reflexionszeitraum: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;

Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen;

Tag: Kalendertag;

Langfristige Transaktion: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, dessen Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung sich über einen Zeitraum erstreckt;

Langlebiger Datenträger: jedes Instrument, das es dem Verbraucher oder Händler ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für eine spätere Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe zugänglich sind.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

LIVERANI GROUP S.r.l.

Sede Legale: Corso Piave, 176 D – 12051 ALBA (CN) – Italien

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT04022090049

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht zumutbar, wird der Verbraucher vor Vertragsschluss darüber informiert, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Unternehmen eingesehen werden können und ihm auf Anfrage schnellstmöglich kostenlos zugesandt werden.

Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann dem Verbraucher ungeachtet des vorstehenden Absatzes und vor Vertragsschluss der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass er ihn problemlos auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nicht zumutbar, wird der Verbraucher vor Vertragsschluss darüber informiert, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie ihm auf Anfrage kostenlos elektronisch oder auf anderem Wege zugesandt werden.

Falls neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Servicebedingungen gelten, finden der zweite und dritte Absatz entsprechend Anwendung. Im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Artikel 4 – Das Angebot

Wenn ein Angebot zeitlich befristet gültig ist oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

Das Angebot enthält eine vollständige und korrekte Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Verbraucher das Angebot angemessen beurteilen kann. Verwendet der Unternehmer Abbildungen, stellen diese die angebotenen Produkte wahrheitsgetreu dar. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.

Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Artikel 5 – Das Abkommen

Vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.

Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer den Eingang der Annahme unverzüglich elektronisch. Solange der Unternehmer den Eingang dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag kündigen.

Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, setzt der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen um.

Der Unternehmer darf im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann und welche Tatsachen und Umstände für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags relevant sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung einen triftigen Grund, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen für deren Ausführung festzulegen.

Der Unternehmer übermittelt dem Verbraucher spätestens bei Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder der digitalen Inhalte folgende Informationen schriftlich oder in einer Weise, die es dem Verbraucher ermöglicht, diese auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich zu speichern:

- Die Besucheradresse des Geschäfts des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
- Die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder ein klarer Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts;
- Informationen zu Garantien und bestehenden Kundendienstleistungen;
- Der Preis einschließlich aller Steuern auf das Produkt und gegebenenfalls der Lieferkosten; sowie die Zahlungs-, Liefer- oder Erfüllungsmodalitäten des Fernabsatzvertrags;

Bei einem langfristigen Geschäft gilt die Bestimmung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Für Produkte:

1. Der Verbraucher kann innerhalb einer Widerrufsfrist von bis zu 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag über den Kauf eines Produkts widerrufen. Der Unternehmer darf den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, ist aber nicht verpflichtet, diesen anzugeben. 

2. Die in Absatz 1 genannte Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat, oder:

3. Hat der Verbraucher mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen, sofern der Verbraucher vor dem Bestellvorgang klar darüber informiert wird.

4. Besteht die Lieferung eines Produkts aus mehreren Teillieferungen oder Teilen: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Teillieferung oder den letzten Teil erhalten hat;

5. Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers innerhalb der Widerrufsfrist

Während der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher das Produkt und dessen Verpackung sorgsam. Er darf das Produkt nur auspacken, um dessen Eigenschaften und Funktionsweise zu prüfen. Grundsätzlich darf der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und prüfen, wie es ihm auch im Laden erlaubt wäre.

Der Verbraucher haftet nur für einen etwaigen Wertverlust des Produkts, der auf eine über die in Absatz 1 erlaubte Handhabung hinausgehende Behandlung des Produkts zurückzuführen ist.

Der Verbraucher haftet nicht für einen etwaigen Wertverlust des Produkts, wenn der Händler ihn vor oder bei Vertragsschluss nicht über alle gesetzlich vorgeschriebenen Bestimmungen zum Widerrufsrecht informiert hat.

Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und die damit verbundenen Kosten

Wenn der Verbraucher nur einen seiner 14-tägigen Fristen in Anspruch nimmt, teilt er dies per E-Mail oder Telefon mit.

Der Verbraucher muss das Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, zurücksenden oder dem Unternehmer (bzw. einem Bevollmächtigten des Unternehmers) aushändigen. Die Rückgabefrist ist in jedem Fall gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksendet.

Der Verbraucher sendet das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör zurück, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, im Originalzustand und in der Originalverpackung und gemäß den vom Unternehmer bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen.

Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.

Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Hat das Unternehmen nicht angegeben, dass der Verbraucher diese Kosten tragen muss, oder übernimmt es die Kosten selbst, so muss der Verbraucher die Rücksendekosten nicht tragen.

Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers im Falle des Rücktritts

Wenn der Unternehmer es dem Verbraucher ermöglicht, den Widerruf elektronisch mitzuteilen, sendet er nach Eingang dieser Mitteilung unverzüglich eine Empfangsbestätigung.

Der Unternehmer erstattet dem Verbraucher alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der vom Unternehmer für die Rücksendung berechneten Lieferkosten, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Sofern der Unternehmer nicht selbst die Ware abholt, kann er die Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Verbraucher zurückhalten, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Der Unternehmer verwendet für die Rückerstattung dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher genutzt hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenlos.

Hat sich der Verbraucher für eine teurere Versandart als die günstigste Standardversandart entschieden, ist der Unternehmer nicht verpflichtet, die Mehrkosten für die teurere Versandart zu erstatten.

Artikel 10 – Der Preis

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, deren Preise Schwankungen am Finanzmarkt unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Diese Preisabhängigkeit und der Umstand, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Zielpreise handelt, werden im Angebot angegeben.

Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Bestimmungen oder Vorschriften beruhen.

Preiserhöhungen ab drei Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:

- diese sind das Ergebnis gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen; oder
- Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung vom Tag des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen.

Die im Produktangebot angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

Artikel 11 – Einhaltung der Vereinbarung und zusätzliche Gewährleistung

Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den üblichen Anforderungen an Qualität und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, gewährleistet der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als die übliche Verwendung geeignet ist.

Eine zusätzliche Garantie des Unternehmers, seines Lieferanten, Herstellers oder Importeurs schränkt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche des Verbrauchers gegenüber dem Unternehmer ein, die sich aus dem Vertrag ergeben, wenn der Unternehmer seine vertraglichen Pflichten nicht erfüllt hat.

Artikel 12 – Lieferung und Ausführung

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 bis 15 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) nach Eingang der Zahlungsbestätigung unserer Bank (Vorauszahlung) oder nach Abschluss einer endgültigen Zahlungsvereinbarung (Nachnahme oder per Rechnung).

Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen sowie bei der Prüfung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen äußerste Sorgfalt walten lassen.

Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.

Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Unternehmer angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, ausführen, sofern keine abweichende Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen und Anspruch auf Schadensersatz.

Nach Beendigung des Vertrags gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer dem Verbraucher unverzüglich den gezahlten Betrag zurück.

Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte trägt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen zuvor benannten, dem Unternehmer bekannt gewordenen Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 13 – Zahlung

Zahlungen können nur über die auf der Website angegebenen Zahlungsarten erfolgen, es sei denn, Unternehmer und Verbraucher vereinbaren eine andere Zahlungsmethode.

Die Zahlung erfolgt stets im Voraus.

Die Zahlung kann über folgende Wege erfolgen:

- Überweisen
- Kreditkarte
- PayPal
- Payplug
- Barzahlung bei Lieferung

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

Der Unternehmer verfügt über ein hinreichend bekanntes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.

Beanstandungen bezüglich der Vertragserfüllung müssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung der Mängel durch den Verbraucher vollständig und klar beschrieben vorgetragen werden.

An den Unternehmer gerichtete Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Sollte die Bearbeitung einer Beschwerde voraussichtlich länger dauern, bestätigt der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen den Eingang und teilt dem Verbraucher mit, wann er mit einer detaillierteren Antwort rechnen kann.

Artikel 15 – Personenbezogene Daten

Condizionati verarbeitet die Daten des Käufers ausschließlich gemäß seiner Datenschutzrichtlinie. Condizionati hält sich an alle geltenden Datenschutzbestimmungen und -gesetze.

Artikel 16 – Rechtliche Hinweise zum Fernabsatz

Es gilt ausschließlich die Produktbeschreibung, wie sie im Internet (https://www.condizionati.nl/de/) präsentiert wird.

Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher, insbesondere das Recht auf vorzeitige Stornierung, das erforderliche Stornierungsformular, die Folgen der Stornierung, Rücksendungen, Kosten und Entschädigung, finden Sie unter dem Menüpunkt „Stornierung“.

Wir bieten keinen Kundendienst nach dem Kauf an, insbesondere keinen telefonischen Kundendienst. Auch übernehmen wir diesbezüglich keine Garantien.

Es gibt keine außergerichtlichen Beschwerden oder Rechtsmittel, denen wir unterliegen.

Alle weiteren Informationen über unser Unternehmen, unser Angebot und den Kaufprozess finden Sie auf unserer Website.

Artikel 17 – Installation

Der Kunde erklärt, dass die Installation der gekauften Ware von einer Person durchgeführt wurde, die über die in der Verordnung (EU) Nr. 517/2014 über die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und in der Durchführungsverordnung (EU) 2015/2067 der Kommission vom 17.11.2015 vorgeschriebenen Zertifikate verfügt, und stellt SAS von jeglicher Haftung in diesem Zusammenhang frei.

Artikel 18 – Garantie

Für Waren besteht ein gesetzlicher Gewährleistungsanspruch. Bei neuen Waren mit einem Mangel gilt eine Gewährleistungsfrist von 24 Monaten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Lieferung der Ware an den Käufer.

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzungserscheinungen, die durch den Gebrauch des Produkts entstehen.

Artikel 19 – Transportschäden

Sollten die Waren offensichtliche Transportschäden aufweisen, melden Sie dies bitte unverzüglich dem Zusteller. Der Kunde akzeptiert die Ware nur, wenn der Schaden schriftlich vermerkt und vom Zusteller auf den Lieferpapieren bestätigt wurde. Der Kunde muss sich anschließend schnellstmöglich mit uns in Verbindung setzen.

Wenn jedoch keine Beschwerde eingereicht oder kein Kontakt zu uns aufgenommen wurde, bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche davon unberührt.

Artikel 20 – Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an allen gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung gemäß Kaufvertrag vor. Kommt der Käufer seinen Verpflichtungen nicht nach, insbesondere im Falle der Nichtzahlung, sind wir berechtigt, die Lieferung der Waren oder Dienstleistungen zu verweigern. In diesem Fall ist der Käufer verpflichtet, das Gegenteil nachzuweisen.

Der Käufer ist verpflichtet, uns innerhalb von 24 Stunden zu informieren, falls Dritte die gekaufte Ware in Besitz nehmen oder dies versuchen. Dies ist erforderlich, um unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend machen zu können.

Artikel 21 – Recht

Die Vertragsbeziehung zwischen uns und dem Käufer unterliegt italienischem Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.

Artikel 22 - GAS

 Update 25.07.2019 Nur für Kunden, die nicht hermetisch verschlossene Geräte kaufen, die mit fluorierten Treibhausgasen sind (Klimaanlagen)

Auf der Grundlage der Genehmigung der Verordnung (EU) Nr. 517/2014, die in Artikel 11 Absatz 5 festlegt, dass nicht hermetisch verschlossene Geräte, die mit fluorierten Treibhausgasen ausgestattet sind, von einem Endverbraucher erworben werden, die selbst verpflichtet sind, nachzuweisen, dass die Installation eines gemäß Artikel 10 der oben genannten Verordnung zertifizierten Unternehmens durchgeführt wird. Artikel 16, Absatz 3, Buchstabe d) des Präsidialdekrets N. Die Verordnung Nr. Artikel 10 der Verordnung „Zertifiziertes Unternehmen durchgeführt wird“ (EU) Nr. 517/2014.

Mithilfe von Privatpersonen und den Mitarbeitern, die während ihres Lebens für sie arbeiten, finden sie sich in den ihnen beigefügten Dokumenten wieder, die dazu nicht verpflichtet sind und die für ihre Betreuung verantwortlich sind.

Freigabe für den Kauf von F-GasKLICKEN SIE HIER

Installationszertifizierung für den Käufer (für jeden Käufer) KLICKEN SIE HIER

Alba / Italien, 01.11.2022